Wir hoffen, dass Sie von Ihren brandneuen Catwalk Junkie-Artikeln begeistert sind. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum zurücksenden.

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Die Niederlande

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Belgien

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Deutschland

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Rücksendungen innerhalb Europas

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→ Drucken Sie ggf. Ihr Rücksendeetikett aus und kleben Sie es auf Ihr Paket.

→ Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und bearbeitet wurde, senden wir Ihnen eine Rücksendebestätigung per E-Mail. Abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode kann es 5–10 Werktage dauern, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Ihre Bestellung zurückzusenden:

→ Legen Sie den Artikel, den Sie zurückgeben möchten, in die Originalverpackung. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel ungetragen ist und alle Etiketten noch angebracht sind.

→ Füllen Sie das beiliegende Rücksendeformular aus und legen Sie das ausgefüllte Formular Ihrer Rücksendung bei.

→ Geben Sie Ihr Paket bei einer Postfiliale oder Paketstelle Ihrer Wahl ab. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Rücksendung direkt an die folgende Adresse senden (dies ist die Adresse, die auf Ihrem Rücksendeformular angegeben ist):

USP Fashion / Triple A Logistics
Industrieweg 1
1775 PV Middenmeer
Die Niederlande

→ Fordern Sie immer einen Versandbeleg oder eine Quittung mit Sendungsverfolgungsnummer an und bewahren Sie diesen sicher auf, bis wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben.


Austausch

Artikel können nur gegen Rückerstattung zurückgegeben werden. Ein direkter Umtausch Ihrer Bestellung ist leider nicht möglich. Benötigen Sie eine andere Größe oder bevorzugen Sie eine alternative Farbe? Bitte senden Sie die Artikel für eine Rückerstattung zurück und geben Sie dann eine neue Bestellung über unsere Website auf.


Restitution

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, informieren wir Sie per E-Mail. Sie erfahren von uns auch, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.

Akzeptierte Rücksendungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt erstattet.


Rückgabebeschränkungen

→ Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum an uns zurückgesandt werden.

→ Die zurückgegebenen Artikel sind ungetragen und unbenutzt und befinden sich in der Originalverpackung mit noch angebrachten Etiketten.

→ Wenn Sie mehrere Artikel Ihrer Bestellung zurücksenden möchten, senden Sie diese immer in einem Paket zurück. Erfolgt für eine Bestellung, die ursprünglich als 1 Paket verschickt wurde, eine zweite Rücksendung, gehen die Kosten zu Lasten des Absenders. Auch innerhalb der Niederlande.

→ Online-Einkäufe können in keinem der Catwalk Junkie Brand Stores zurückgegeben werden.

→ Geschenkgutscheine von Catwalk Junkie können nicht erstattet oder zurückgegeben werden.

→ Catwalk Junkie behält sich das Recht vor, die Rückgabe Ihrer Bestellung abzulehnen, wenn unsere Rückgabebedingungen nicht erfüllt sind.


Fehler

Haben Sie versehentlich einen falschen oder defekten Artikel erhalten? Bitte wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team. Wir werden das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen.